Jurnalnewssite, Sampit - 6 November 2025 – PT Pelindo Regional 3 Cabang Sampit terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat pengguna jasa transportasi laut. Sebagai bagian dari upaya peningkatan pelayanan dan keamanan, Pelindo Sampit kini menghadirkan sistem autogate penumpang di Terminal Penumpang Sampit yang akan resmi beroperasi (Go Live) pada 7 November 2025.
Kehadiran sistem autogate penumpang ini merupakan wujud nyata dari komitmen Pelindo dalam memberikan layanan prima kepada pengguna jasa, ungkapTri Purbo Waluyojati, Junior Manager Pelayanan Terminal PT Pelindo Regional 3 Sampit.
“Dengan adanya autogate penumpang, kami ingin memberikan pengalaman yang lebih cepat, aman, dan nyaman bagi penumpang kapal laut di Terminal Penumpang Sampit. Sistem ini juga membantu kami dalam melakukan pengawasan arus penumpang secara lebih akurat dan terintegrasi,” ujar Tri Purbo.
Langkah ini merupakan bagian dari transformasi digital yang tengah digalakkan oleh Pelindo Group di seluruh wilayah operasionalnya. Melalui penerapan sistem autogate, proses masuk penumpang di terminal diharapkan menjadi lebih cepat, efisien, serta aman. Teknologi ini sekaligus mendukung upaya Pelindo dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di sektor kepelabuhanan.
Sebelum sistem ini dioperasikan secara penuh, PT Pelindo Regional 3 Sampit telah melaksanakan sosialisasi digitalisasi autogate penumpang bersama dua operator kapal utama yang beroperasi di wilayah Sampit, yaitu PT Pelayaran Nasional Indonesia (PELNI) dan PT Dharma Lautan Utama (DLU). Sosialisasi tersebut bertujuan memastikan seluruh pihak memahami mekanisme penggunaan sistem dan manfaatnya bagi pelayanan penumpang.
Lebih lanjut, Tri Purbo menjelaskan bahwa sistem autogate akan terintegrasi dengan data manifest penumpang dari pihak pelayaran. Setiap penumpang cukup memindai tiket elektronik (barcode atau QR code) di pintu autogate, dan sistem secara otomatis akan memvalidasi data sebelum penumpang memasuki area ruang tunggu terminal.
Penerapan autogate penumpang juga menjadi bagian dari program digitalisasi layanan Pelindo Group, yang bertujuan menciptakan pelayanan pelabuhan yang lebih modern dan efisien. Langkah ini diharapkan dapat memperkuat citra Pelindo sebagai penyedia jasa kepelabuhanan yang terus berinovasi untuk menjawab kebutuhan masyarakat dan perkembangan teknologi.
Tri Purbo menambahkan bahwa dukungan dari seluruh pihak, terutama operator kapal dan pengguna jasa, merupakan faktor penting dalam kesuksesan implementasi sistem baru ini.
“Kami sangat mengapresiasi kolaborasi dari PT PELNI dan PT DLU Sampit dalam mendukung sosialisasi dan persiapan Go Live autogate ini. Semoga inovasi ini dapat memberikan manfaat besar bagi masyarakat pengguna transportasi laut di wilayah Sampit dan sekitarnya,” tuturnya.
Melalui sistem autogate penumpang, PT Pelindo Regional 3 Sampit menegaskan komitmennya untuk terus beradaptasi dan menghadirkan inovasi pelayanan berbasis teknologi. Digitalisasi layanan ini menjadi langkah nyata dalam menciptakan pelabuhan yang aman, modern, dan berdaya saing tinggi demi kenyamanan serta keamanan masyarakat pengguna jasa. (Ariyanto)
